Imagina lo siguiente...
Estás haciendo cola en un supermercado y el proceso de pago va más rápido que nunca. Al acercarse a la caja, se da cuenta de algo. Nadie saca dinero en efectivo. Los clientes pagan con sus smartphones.
Y aunque pagan con sus teléfonos móviles o tarjetas de crédito, están más que dispuestos a guardar el recibo digitalmente en su cartera. ¿Eficiencia digital? Pues sí.
Los recibos digitales están sustituyendo rápidamente a los tradicionales recibos de papel y aumentando la comodidad de las compras tanto en la tienda como en el comercio electrónico. Y sí, no deberías perderte esta tendencia.
Paso 1: Pago
El cliente completa su compra, ya sea en la caja o en el autoservicio.
Paso 2: Elegir el recibo
En la caja, la conocida pregunta "¿Desea un recibo?" se actualiza. En lugar de responder simplemente sí o no, se pregunta al cliente: "¿Desea un recibo en papel o digital?". ¿Cuántas veces rechazamos los recibos de papel por considerarlos innecesarios o poco prácticos? Sin embargo, cuando se nos da la opción de guardarlos digitalmente, la decisión cambia.
Paso 3: Escanear el código QR
Se pide al cliente que escanee un código QR, que se muestra en el terminal de pago o en una pantalla cercana. Con un rápido escaneo a través del smartphone, el cliente puede visualizar inmediatamente su recibo en la pantalla: rápido, digital y 100% conforme a las normas fiscales.
Paso 4: Guardar el recibo
Con un solo clic, el cliente tiene la opción de guardar el recibo digital en su Apple Wallet, Google Wallet o incluso en la aplicación web del comercio. Sin caos de papel ni complicaciones, solo una transacción fluida y respetuosa con el medio ambiente. Esto también crea un punto de contacto omnicanal que permite a las empresas interactuar con los clientes a través de múltiples plataformas. Obtenga más información sobre cómo puede fidelizar a sus clientes con SMART BILL de efsta.
Un camino más inteligente hacia el futuro
Los recibos digitales no sólo son cómodos, sino que también abren el camino a un sinfín de oportunidades comerciales y de participación de los clientes. Para los clientes, ofrecen una forma sencilla de gestionar sus compras, mientras que las empresas ganan valiosos puntos de contacto.
Descubra ahora el futuro de los recibos En nuestra página de recibos digitales podrá descubrir en detalle cómo nuestra innovadora solución está revolucionando la caja: más rápida, más segura y más eficiente que nunca. Benefíciese de una tecnología de vanguardia y unos procesos optimizados que no sólo le ahorrarán tiempo y dinero, sino que también le garantizarán el cumplimiento de las normas más estrictas.
